为增强员工综合素质，提高员工职业素养、提升企业品牌形象，4月1日中午，集团公司工会联合市工人文化宫开展“文化走基层 培训到身边”——商务礼仪培训活动，特邀国家高级礼仪培训师张美娥老师前来授课。集团部室、各合作成员企业办公室及业务人员40余人参加培训。
培训过程中，张老师采用“理论讲解+亲身示范+互动案例”的教学方式，从职场形象、接待客人、握手常识、接递名片等商务礼仪细节，通过情景模拟演练、PPT展示等形式深入浅出地讲解了日常商务礼仪规范。张老师的讲课，集知识性、实用性、趣味性于一体，具有很强的针对性和操作性。参加培训的员工表示深受启发，获益匪浅。
市场的竞争，既是产品的竞争，也是企业品牌的竞争。掌握一定的商务礼仪，提高员工素质，提升企业整体形象，是员工和企业发展的共同需要。
